BPM进入顺德

本报讯 (记者曾毅)一个大型物流公司的水果罐头,突然发生了污染事故,但主管仅仅在30分钟之内就发现问题所在,原来是其中一辆货车在运送水果时,停放在一块空地上时,被旁边的农药污染了;一个大型房产公司,主管不需要每天出去巡查工地,只要打开办公室电脑,就会发现每个楼盘的具体情况,甚至连一面墙的瓷砖有没有及时铺设,也能第一时间看到。

这不是哪部科幻电影的情节,而是日前在广州增城凤凰城召开的安码中国(Ultimus)年会上,实实在在发生过的真实案例,其中房产公司的情况,就属于顺德北滘碧桂园。

此次大会,有多家顺德大型企业参与,包括华润漆、碧桂园等,其中碧桂园总裁助理梁德力先生在接受记者采访时坦承:“用了BPM后,企业效率提高了30%以上,这是立竿见影的效果。”

BPM:

“走停问”时代的终结

要全面解释BPM需不少文字,而针对中国企业,特别是民营企业的特点就又非常简单。任何一个公司负责人,都有催流程的经验,就是通俗化的“走停问”,走就是直接下到企业具体岗位查看;停就是停下手头工作,专门花出精力时间去调查问题所在;问就是打电话之类,要劳心劳力知道事情到底进行到哪一步了。

“根据国外的行为分析,‘走停问’实际都是企业管理中的停滞时间,而一个人工化的流程处理,这样的停滞时间甚至占到90%。”广州艾码总经理禇四斌说道,“这种情况在人力化、家族化管理的民营企业中尤其明显,在顺德就有很多这样的例子,实际我们就是把这些‘走停问’完全交给电脑进行,让流程自动流转,成为企业一个不知疲倦的全自动帮手。”

作者:曾毅

(本文来源:大洋网-广州日报 )